Hur gör jag en retur?

Vi hjälper dig med returen om du ångrar ditt köp. Paketera varan på ett sådant sätt att den inte riskerar att skadas under transporten tillbaka till oss.

Du har enligt ångerrätten 14 dagar på dig att returnera din vara genom att höra av dig till vår kundservice som förser dig med en returfraktsedel. Du väljer själv om du vill maila customerservice@swedishmatch.com eller ringa in på telefonnummer 0200 113 114. 

Frankera och lämna in paketet med den fraktsedel du fått av oss till det fraktbolag du och kundservice har kommit överrens om. 

Återbetalning

Vi gör en återbetalning när varorna har kommit tillbaka till oss. Om du inte har fått dina pengar inom 14 dagar efter att returen har anlänt till vårt lager så bör du kontakta oss igen. 

Tillbaka till Retur & Reklamation