Betalningen går inte igenom

Den övre gränsen för hur mycket du kan handla för varierar och bestäms genom en kreditvärdering som Klarna gör. Om din beställning inte skulle gå igenom kan du försöka igen och att handla för en mindre summa.

Om du har problem med att göra en beställning med Klarna kan det bero på följande:

• Klarna kan ha nekat din ansökan om att betala senare. Vi rekommenderar att välja ett annat betalningsalternativ eller att göra en beställning för en mindre summa.
• Du kan ha en utestående betalning från en tidigare Klarna-faktura.
• Du kan ha missat att fylla i en obligatorisk ruta när du skulle betala, t.ex. ditt födelsedatum. Eftersom Klarna-fakturor är kopplade till personnummer är det viktigt att denna informationen är korrekt.